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非法的技能队列参数

发布时间:  2015-04-25 浏览次数:  190 下载次数:  0
问题描述
签入电话号码后登录CMS,提示“非法的技能队列参数”。
处理过程
1. 以系统管理员(1/cti-1234)登录WAS。

2. 选择“Web配置台 > VDN1配置 > 业务代表”,添加业务代表的技能队列。

3. 以系统管理员(admin/Huawei@123)登录CMS。

4. 选择“系统管理 > WAS同步配置”。

5. 单击对应的VDN信息后的

6. 如果故障还未排除,请参考求助渠道获取帮助。
根因
业务代表工号没有签入技能队列。

END