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FAQ-拦截通话态座席失败的原因

发布时间:  2015-04-25 浏览次数:  253 下载次数:  0
问题描述
质检员可以正常监听、插入某一通话态座席,但是无法对其电话进行拦截。
解决方案
该座席的通话类型为内部通话。

说明:
系统不支持对内部通话进行拦截操作。

END