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单击文本质检或者语音实时质检图标,系统提示没有质检权限

发布时间:  2015-04-25 浏览次数:  1004 下载次数:  0
问题描述
单击文本质检或者语音实时质检图标,系统提示没有质检权限,如图5-5所示。

图5-5 质检图标


处理过程
1. 以VDN管理员(工号101)身份登录Web配置台。

2. 选择“Web配置台 > VDN1配置 > 业务代表”。

3. 将用户对应工号的角色修改成质检员。

4. 如果故障还未排除,请参考求助渠道获取帮助。
根因
用户对应工号的角色不是质检员,没有质检权限。

END