服务器本机无法访问BMU,话务台无法配置业务

发布时间:  2015-05-06 浏览次数:  155 下载次数:  0
问题描述

现象描述

其他服务器能访问BMU,服务器上无法打开BMU,提示无法显示该网页,无法打开BMU提供给话务台的soap接口。在其他电脑上访问均正常。

组网环境:

         BMU/话务台服务器、sqlserver数据库部署在同一台服务器上。

问题影响:话务台业务中断、ldap连接中断、BMUeServer对接失效。


告警信息


处理过程

分析过程

1.      从日志上看是服务器的缓冲区空间不够,这个是windows服务器的一个已知bug,需要打补丁重启服务器解决。

2015/04/21 15:25:06 [Sync data:1429601104899;ConnectID:1] ERROR LdapConnect - 61: Exception occurred:LDAPException: Unable to connect to server 192.168.1.100:389 (91) Connect Error

java.net.SocketException: No buffer space available (maximum connections reached?): connect

可能原因

1.      Windows的缓冲区空间不足。

解决方案

处理步骤

 步骤 1     下载windows补丁,windows2008R2 x64类型的。

https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/2577795

 步骤 2     更新补丁,并重启服务器。

----结束

END