安全产品USG2130HSR(V300R001C00SPC100)AV/IPS特征库在线更新失败

发布时间:  2015-05-22 浏览次数:  279 下载次数:  0
问题描述

客户现场有一台USG2130HSR防火墙、客户购买了AV/IPS的LICENSE,正常配置后基本业务正常,但是无法从官网更新AV/IPS。

处理过程

1、通过WEB方式登陆防火墙,进入配置页面。
 

2、在“系统”-》“网络”-》“DNS”中进行DNS 服务器的设置。(设置完DNS后,AV/IPS可以正常在线更新)

根因

由于UTM产品特征库在线更新默认是通过域名方式查找服务器的, 最后发现是由于在设备上没有设置DNS服务器引起的无法在线更新。

解决方案

由于USG防火墙的UTM特征库在线更新默认是通过域名方式查找服务器的, 设置DNS服务器后就可以在线更新。

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