RSE6500首页无法显示问题

发布时间:  2015-05-29 浏览次数:  110 下载次数:  0
问题描述

XX局点,一线反馈在RSE6500输入IP后,首页无法显示。

告警信息

无法显示登陆界面.


处理过程

1、检查客户IE的TLS设置,发现客户把IE的TLS版本设置成了TLS1.1和TLS1.2;

2、不勾选TLS1.1和TLS1.2,只勾选TLS1.0,问题得到解决。

根因
IE采用TLS1.1或TLS1.2的版本访问,会导致RSE6500访问出错。
解决方案
把IE的TLS版本设置成1.0。
建议与总结

不要随意修改IE浏览器的设置,否则会导致访问出错。

END