Lync-client无法主动加入MCU会议

发布时间:  2015-05-30 浏览次数:  199 下载次数:  0
问题描述

某局点采用Lync2013+VC组网,MCU与TE终端采用双注册,H323注册在SC上,SIP注册在Lync Server上,组网图如下:


此时MCU多点会议召开后,TE终端能正常入会。但是Lync-client呼MCU的IVR接入号9000(此局点中采用域名形式:9000@XX.com)失败,无响应,呼叫会议接入号也失败,有忙音提示。而当在SMC上主动发起呼叫时,Lync-client能被正常邀请入会。

此局点中VC设备全部使用火车15配套版本。

 

处理过程

1、将会议的加密类型设置为自动加密。

2、将会议的格式设置为自动。



3、再次测试,问题解决,Lync-client可成功主动加入MCU会议。

根因

1、MCU上的会议加密模式默认为不加密,而Lync侧的呼叫默认为加密。

2、Lync侧默认采用RTV视频协议,如果MCU的会议协议不设置为自动,有可能会协商失败。

解决方案
将会议参数中的加密模式和会议协议都设为自动。
建议与总结
了解友商产品的特性,才能在对接出现问题时更好地找到根因。

END