FusionAccess WI域名无法访问

发布时间:  2015-05-30 浏览次数:  105 下载次数:  0
问题描述

用户环境中使用域名访问WI,之前可以登录,突然发现无法访问


处理过程

1.测试网络连通性,WIIPping通。

2.通过WIIP能够访问WI,怀疑是AD配置有问题。检查AD的正反向解析,均存在。测试ping域名,发现可以ping通,反馈的IP也是正常的。

 3. 换一台机器,发现域名可以访问,怀疑是机器配置问题。询问客户,发现客户近期配置了一个代理服务器,取消代理服务器的配置,问题解决。


根因
  IE配置了代理后,通过域名访问会将域名放到代理服务器去解析,但是代理没有对接内网的DNS,无法解析域名,导致WI通过域名无法访问。而用Ping命令去解析域名是通过IP地址配置的DNS去解析的,IE的代理只走WEB流量,不会走ping的数据包。
解决方案
取消IE的代理设置

END