刀片服务器E6000BH622V2刀片增加内存条时报错

发布时间:  2015-06-02 浏览次数:  254 下载次数:  0
问题描述

某企业局点E6000-BH622刀片服务器按规划需要把内存由32G扩容至64G,安装了两个4G内存条后刀片告警灯亮起。

告警信息
通过MM登录查看告警。提示如下: 
DIMMxxx:configuration error assertion critical;(xxx是所增加的内存条的所在的槽位) 
CPU internal error assertion critical; 
处理过程

1、单板中原有8个内存条,只是随机插了两个内存条,需要把剩余的全部插入;

2、扩容的内存全部插入槽中,观察告警,一部分内存条被识别,一部分产生告警:DIMMxxx:configuration error assertion critical,CPU internal error assertion critical继续存在,红色告警灯亮起。

3、把没有识别的内存条重新插拔,按DIMMxxx(Socket+Channel+DIMM),socket表示CPU槽位号,Channel表示第几个通道,DIMM是通道内的具体槽位安装内存条。BH622单板内存插槽位置及编号如下:

4、重新排列未识别的内存条后,告警信息消失,内存条已识别。

根因
在扩容内存条时不能随意插在某个插槽中,应按照一定顺序: 
 
建议与总结

交付扩容项目时一定要提前根据产品文档确认清楚是否有要求,按产品文档要求进行实施,不能想当然。

END