S5500Tv2某控制器CPU占用率过高

发布时间:  2015-06-17 浏览次数:  223 下载次数:  0
问题描述

在对S5500Tv2存储阵列进行巡检时,有巡检“不通过”项:

1.不通过。控制器[0B]CPU使用率超过80%

2.不通过。Controller 192.168.11.2 存在minisystem残留进程。


告警信息


设备前面板、后面板、工作指示灯均无任何告警。

ISM管理客户端无任何告警。

处理过程

1.查看巡检报告中的检查详情。

CPU占用率。



minisystem残留进程检查。



2.通过ssh工具,使用admin用户,登录S5500Tcli命令行模式。

3.执行change user_mode current_mode user_mode=developer命令,进入developer模式。

4.执行minisystem命令,进入minisystem模式。

5. 执行top命令,看到os_debug_mode_p 进程CPU占用率达到16%



6.执行“kill -9 PID”命令结束该进程,然后再次执行top命令查看。

Storage: minisystem>kill -9 5203


7.执行“exit”命令,退出minisystem模式。 

注意1.kill -9 PID”命令为高危命令,请在研发人员指导下进行操作!!

      2.退出minisystem模式时,请使用exit命令退出,否则可能产生进程残留。

根因


Controller 0B 存在minisystem残留进程,导致控制器[0B]CPU使用率超过80%

解决方案


1.在通过CLI下的developer模式下进入minisystem进行操作后,需要使用exit退出minisystem返回CLI下的developer模式后,再关闭CLI的连接。

2.通过巡检工具收集日志时,不勾选smart信息收集。

建议与总结


退出minisystem模式时,请使用exit命令退出,否则可能产生进程残留。

END