S5500T无法发现磁盘存储

发布时间:  2015-06-21 浏览次数:  627 下载次数:  0
问题描述
 

 ISM发现存储的时候,用户名密码正确,防火墙也也已经关闭,Java安全级别已经降至最低,Java中也已经将IP地址加到受信任列表中。当ISM仍然无法发现存储,提示错误“Failed to obtain the device type”,如下图所示。

告警信息
存储无告警。
处理过程

1. 检查存储IP是否连通。

2.检查用户名和密码是否正确。

3.检查本地防火墙是否有限制,并关闭防火墙调试。

4.检查Java是否将存储的IP地址添加都受信任列表中,安全级别是否最低。

5.检查java版本。

根因
 Java 1.8版本中加强了对应用安全级别的要求,ISM目前没有能匹配相应的安全等级,所以使用Java 1.8启动ISM后,由于Java安全的控制,导致ISM无法发现存储设备。
解决方案

 

1.       在操作系统控制面板中查找安装java的版本,如下图所示,确定为Java 8 update 25,卸载掉该版本的Java

        

2.       Java官网中下载jre-7u71-windows-x64,其中x64表示安装ISM的操作系统为64位,如果为32位操作系统,下载jre-7u15-windows-i586,安装java

3.       安装完Java后,重新启动ISM,发现设备成功。.

       

建议与总结

目前存储V1R5的版本ISM还和Java的版本相关,其中Java 7Java 6目前都是与版本匹配的,后续可能会增加对Java 8的支持。

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