FA上VAG服务器异常告警无法清除

发布时间:  2015-06-25 浏览次数:  121 下载次数:  0
问题描述

FusionAccess的告警监控中出现VAG服务器异常的告警,如下图:

告警信息
1006001 vAG服务器异常
处理过程

1、  登陆VAG服务器执行startTools命令,在界面的status中查看VAG主备的状态都为normal

2、  按照告警指导帮助的方法重启VAG服务,然后手动清除告警,一会后告警又自动上报;

3、  通过告警的附加信息发现告警IP172.16.20.40FA桌面组件中VAG/VLB配置中有两条数据,其中两条数据中服务器的IP分别为固定IP 172.16.20.38和浮动IP 172.16.20.40

4、  由于VAG/VLB配置中服务器的IP不能填写浮动IP,而现网配置了浮动IP的数据,从而导致告警一直清除不掉;

根因
在VAG/VLB配置中配置了浮动IP的数据,从而导致告警一直清除不掉
解决方案

VAG/VLB配置中删除服务器IP172.16.20.40这条数据,只新增VAG/VLB的物理IP数据项后,告警自动清除。

建议与总结

END