NE20E-S路由器外置电源无蓄电池连接导致告警

发布时间:  2015-06-30 浏览次数:  154 下载次数:  0
问题描述

NE20E-S路由器采用外置的交流转直流电源模块ETP48120,一般机房安装上电后,电源正常工作,路由器正常上电,但是电源模块ETP48120出现告警,状态指示灯变为红色


告警信息

通过电源面板上的液晶屏幕和按钮选择查看对应的告警信息,   

当前设备告警为 battery not connect temperature senor 告警

处理过程
 电源正常上电,路由器供电正常,无电压异常;排查机柜两路供电也未发现异常
根因

Battery not connect  指电池未正确连接到本电源,Temperature senor 告警是指没有外接温度传感器。实际上场景的行业用户场景中,并不会提供蓄电池和外接的温度传感器来连接到路由器电源模块。所以在和站点客户确认无蓄电池级外接温度传感器之后,该告警不影响设备正常使用,可以正常关闭。

解决方案
  1. 在默认屏下,按 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001213.png进入主菜单界面。
  2. 选择“设置”,在默认用户名admin下,通过 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001213.pnghttp://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001214.png输入密码001,进入设置菜单界面。
  3. 选择“告警参数”菜单项,进入告警参数设置菜单。
  4. 选择“站点概要”按 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001213.png进入“站点概要”下的相关告警的设置,通过 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001214.png找到要设置的告警。
  5. 找到相应告警后,按 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001213.png可将告警属性反白显示,并通过 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001214.png找到“告警使能”,将“使能”修改成“禁止”,按 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001213.png,直到界面没有属性反白显示,则修改成功。操作过程中可按 http://support.huawei.com/ehedex/pages/DOC100002946830004043/02/DOC100002946830004043/02/resources/NE20E-S_V800R005C01_Product_Manual/ne/images/fig_dc_ne_qinst_000001215.png终止修改。
  6. 用同样的方法关闭“电池概要”下需要关闭的告警项目。
建议与总结

  交付该款型路由器电源模块时,需注意及时消除电源模块告警,避免客户认为设备故障。

END