FusionAccess桌面云虚拟机白屏无法启动的修复方法

发布时间:  2015-06-30 浏览次数:  490 下载次数:  0
问题描述

(1)   桌面云场景下,虚拟机重启后可能会发生如下问题现象:

a) vnc登录虚拟机为白屏;

b)虚拟机启动时按住F8,进入安全模式,启动时卡死在CLASSPNP.SYS

 

处理过程

1、查看虚拟机系统日志,在虚拟机重启之前,系统自动更新补丁,如下:

 确认该问题从网上可以找到很多类似的问题,从现场现象确认为是在虚拟机安装windows补丁重启后导致, 具体引起的原因大部分归咎于windows作系统更新补丁的机制。

 


 

根因


 

解决方案
 

重命名 Pending.xml 文件

(1)   请按照下列步骤操作。

(2)   Windows 安装光盘插入 DVD 驱动器中,然后重新启动计算机。

(3)   系统提示时按任意键,从光盘重新启动。

(4)   收到提示后,配置所需的“要安装的语言”、“时间和货币格式”和“键盘和输入方法”选项,然后单击下一步。

(5)   在 安装 Windows页上,单击修复计算机。

(6)   在 系统恢复选项 页上,单击要修复的 Windows 操作系统的版本,然后单击 下一步。

(7)   在 系统恢复选项 页上,单击“命令提示符”。

(8)   键入 cd C:/windows/winsxs,然后按 Enter

(9)   键入 ren pending.xml pending.old,然后按 Enter

(10)  键入 exit,然后按 Enter

(11)  重启虚拟机即可正常进入虚拟机操作系统。

END