SMC2.0无法下载备份数据库秘钥

发布时间:  2015-07-04 浏览次数:  264 下载次数:  0
问题描述

SMC2.0 网页上下载备份数据库秘钥时,如下图所示:


弹出如下窗口提示不能下载:


处理过程

1. 当点击备份数据库秘钥选项时,会出现如下兼容性问题:

注意:一般请先检查浏览器版本,请选择IE8、IE9版本,并勾去取消“兼容性视图模式”,得到如下视图:

2.当点击完“备份”后,出现如下提示:

3.提示安全设置问题,进入 Internet选项,选择 安全>本地Intranet>自定义级别:

4.将 下载 的三个选择 全部由 禁用 更改为 启用,并确定。

5.重新进行步骤1的操作,成功弹出下载框如下:



 





 

根因

浏览器的设置问题,一方面是兼容性视图中不支持扩展框,另一方面是下载功能被禁用。

解决方案

SMC2.0 网页需要注意浏览器的版本以及相关设置问题:

1. 浏览器版本,最好是IE8、IE9;

2. 需要在非兼容性视图模式下打开;

3. 安全设置问题,需要启用下载。

END