TP1002电视机左下角出现黑色长方形图案

发布时间:  2015-07-06 浏览次数:  329 下载次数:  0
问题描述

TP1002电视机左下角出现黑色长方形图案,影响客户观看图像。如下图所示:


处理过程

1、检查是否画中画设置有问题,首先检查终端输出配置,所有参数正常,然后让客户按照“视频会议--图像切换--本地视频”设置画中画,问题仍然存在。

2、客户反馈开机时此问题也存在,见下图:


3、确认应为电视机问题,TP1002电视机型号应为TH-65PF30C,查阅相应型号资料,发现该款电视机也有画中画功能,按下“双画面”按键即可切换。


4、客户反馈按此设置后问题解决。

根因
电视机画面设置为画中画模式。
解决方案
按照电视机说明书设置正确的显示模式。

END