ViewPoint 9039S音频输入单声道,导致入会后声音偶尔断续问题

发布时间:  2015-11-02 浏览次数:  536 下载次数:  0
问题描述
终端音频输入的连接方法:MIC接调音台,调音台输出到终端的Audio in L。
  • 终端发送音频格式为AAC_LD单声道(SMC配置音频参数为单声道)时,其它会场听此会场声音正常。
  • 终端发送音频格式为AAC_LD双声道(SMC配置自动或双声道)时,其它会场听此会场声音有断续现象。
处理过程

从现网抓包,用工具还原声音分析,终端发送双声道的声音为断续情况,与现网现象一致。

通过现网测试:如果声音发送侧终端,将本地未连接音频输入设备的输入口关闭(如图1所示),则声音断续问题消失。

图1 关闭未连接输入口

根因
AAC_LD单声道声音处理方式:

如果终端入会后,使用AAC_LD单声道格式进行音频编码,则会将左右声道采集的声音信号叠加成一路声音信号后,发给远端,并分别复制一份到左右音频输出。

图2 单声道处理方式



AAC_LD双声道声音处理方式:

如果终端入会后,使用AAC_LD双声道格式进行音频编码,则会将左右声道采集的声音信号进行分别编码,并分别发送到远端对应的左右音频输出(形成立体声)。

图3 双声道处理方式



双声道策略引起的声音问题:

图4 双声道声音问题



当按照如图4接线错误时,声音侧只接左声道输入,而接收终端只接左声道输出时,会引起无声问题。

为避免这种接线错误引起的无声问题,当配置输入口使能时,系统进行软件检测音频输入口是否有声音输入,避免双声道时声音出现无声。

检测方式如下:

步骤 1 持续0.3s对AudioIn L/R输入口的能量进行检测,当低于所设置的阈值Thrd时,将该输入口标识为未接入。

步骤 2 当检测到AudioIn L未接入时,将对应的AudioIn R口数据拷贝给L口,持续时间为1s。

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说明:
       如果现网会议室较为安静或者因终端个体差异导致的各输入口底噪差异,那么在讲话的间隙(如数数)将会产生“误判”。例如将已接入线缆的AudioIn L输入口判断为无输入,将R口数据拷贝至L口,导致声音出现“丢字”现象,即声音出现断续。
解决方案
未连接音频设备的输入口,取消勾选“打开”选项。

设置路径:终端Web界面“设备控制 > 设备控制 > 音频控制 > 音频输入”。

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