RH2285 V2 服务器不定期死机

发布时间:  2015-07-16 浏览次数:  203 下载次数:  0
问题描述

RH2285 V2服务器在运行过程中不定期死机

BMC告警cpu cat error

告警信息

BMCBMC告警cpu cat error

处理过程

1.确认用户是通过PXE启动,有时候能够进到系统,不定时会死机,重启有时候也会死机
2.重启手动按F12选择pxe启动或者按F11选择启动菜单时,服务器均会立即重启

3.怀疑主板有问题,更换了主板后在启动过程中按这两个快捷键仍然会立即重启;更换过显示器,鼠标,键盘仍然如此;

4.怀疑CPU有问题,采用单CPU单内存的办法,发现有一颗CPU正常,一颗有问题;更换cpu后正常

根因

cpu异常导致报警cat error,同时按F11F12两种快捷键会立即重启

解决方案

更换CPU

建议与总结

遇到此类问题,先采取最小化测试,定位问题在硬件层面还是软件层面;若在硬件层面,则通过排除法来确认故障件,然后更换它。

END