WAS服务启动异常一例

发布时间:  2015-07-22 浏览次数:  239 下载次数:  0
问题描述
XX局点每季度进行服务器重启,并且安装更新操作系统补丁。本季度操作系统重启后发现Windows server 2003R2操作系统下的was服务器启动was服务异常,tomcat界面报连接NIRC和CCS失败的错误。
告警信息

处理过程
1、卸载更新的操作系统补丁,故障未恢复;
2、多次重启服务器后,was 启动有时正常有时异常;
3、使用netstat –a命令查看端口占用状态,发现有192.168.0.**:8888情况,并非icdcomm绑定地址占用,禁用了该地址的网卡并重启ICDComm后启动was正常;
根因
ICDComm所绑定的端口8888被其他网卡IP占用,导致ICDComm与平台其他组件的通信出现异常,因此was启动失败。
解决方案
开机启动时会异常拉起192.168.0.**:8888是由于icdcommconfig.exe绑定IP和端口异常。ICDComm组件在平台升级ICD V300R005C50SPC013时也升级到了ICDCommV3.0D342,但是icdcommconfig.exe和icdcomm.cfg没有更新(版本更新中没有相应文件),对比发现icdcomm.cfg是旧版本遗留下来的,与目前新的配置文件的参数设置有差异,更新后重新绑定IP和端口,故障恢复。
建议与总结
服务器重启后注意检查端口占用情况,否则端口误占用会导致业务系统组件启动失败。

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