FAQ – RH5885 V3服务器风扇持续噪音过大

发布时间:  2015-07-23 浏览次数:  262 下载次数:  4
问题描述

RH5885 V3服务器报红灯,并且所有风扇噪音过大。

报错信息如下:

Slot / Connector (FAN5 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN5 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN4 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN4 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN3 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN3 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN2 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN2 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN1 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN1 F Status)

Fault status

Power Supply (HDD BP VRD)

Predictive failure

告警信息

Slot / Connector (FAN5 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN5 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN4 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN4 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN3 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN3 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN2 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN2 F Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN1 R Status)

Fault status

Slot / Connector (FAN1 F Status)

Fault status

Power Supply (HDD BP VRD)

Predictive failure

处理过程

1.      登录BMC查看日志,发现所有风扇报警:Fault status  ,硬盘背板电池供电失败。

2.      更换硬盘背板及信号线缆,升级BMCBIOS至最新版本。

3.      重启BMC后再次查看BMC日志,没有风扇、背板异常报错,设备故障恢复。

4.      提醒客户注意机房温度及湿度,对不利设备环境因素进行整改。

根因

客户机房太过潮湿,硬盘背板电池故障,导致背板工作异常,5个风扇均连接背板,故而风扇工作异常噪音过大。

解决方案

1.      更换硬盘背板及信号线缆,升级BMCBIOS至最新版本。

2.      提醒客户注意机房温度及湿度,对不利设备环境因素进行整改。

 

建议与总结

RH5885 V3风扇噪音过大,可以先观察是一个风扇有噪音,或是所有风扇都有有噪音,如果是一个风扇噪音过大,可尝试插拔或更换有噪音风扇。如果所有风扇都有噪音,建议登录BMC查看报错日志,排查其它硬件故障,并对机房环境进行检测。(本次故障为硬盘背板电池故障,更换背板后故障解除)

END