OceanStor 18800 创建硬盘域失败提示license容量不足

发布时间:  2015-07-25 浏览次数:  214 下载次数:  0
问题描述
OceanStor 18800 创建硬盘域失败提示license容量不足。
告警信息

创建硬盘域时,提示错误“license容量不足”,建议“购买XVE系统软件SSD\SAS容量许可”。

处理过程

1、首先根据创建硬盘域失败的提示信息, license容量不足”, “建议购买XVE系统软件SSD\SAS容量许可”,可以基本确认是“XVE系统软件SSD\SAS容量许可”容量问题。

2、首先登陆DeviceManager license管理查看“XVE系统软件”是否可用容量不足,可使用容量等于总容量减去已使用容量。如果是,则需要一线与客户确认是否购买license容量。如果不是,则进行第3步确认。

 

       

 

3、根据license序列号在esdphttp://w3.huawei.com/sdp/)平台查询spart详细信息,根据spart详细信息,确认“XVE 系统软件包容量许可, SSD & SAS”有没有包含0~14TB阶梯。


 

4、 如果没有0~14TB阶梯则是该问题原因。

根因

license文件中“XVE 系统软件包容量许可, SSD & SAS”按阶梯容量划分,其中0~14TB这个阶梯为必填项,否则生成license文件时该特性所有阶梯容量(含历史数据)将被忽略,即总容量为0。现场license文件详情如下图:
 


 

系统软件包容量许可缺少0~14TB阶梯,所以生成license文件时,系统软件包容量许可总容量为0,当创建硬盘域检查该license容量,总容量为0不满足创建要求,导致创建失败。
解决方案

1、联系一线产品经理,确认这台设备还有没有其他合同,如果有,那么看下0~14阶梯是否有,有的话,激活用这份license文件。

2、如果没有,请和一线同事沟通补单重新申请license,在0~14TB阶梯补充1TB的许可,保证0~14TB阶梯有数值。

恢复后检查:

在阵列DeviceManager上确认,“xve系统软件”license总容量是否正常。
 

建议与总结
适用范围:OceanStor 18000 、T V2系列产品。

END