UAP3300与第三方语音网关对接语音单通且自动挂断故障

发布时间:  2015-07-27 浏览次数:  205 下载次数:  0
问题描述
UAP3300与第三方语音网关对接通过SIP协议对接后,UAP3300拨打友商电话可正常通话,友商拨打UAP300电话,电话振铃,接起电话后双方都听不到声音且过几秒钟自动挂断
处理过程
抓取双方通话时的SIP包,分析SIP包,发现是对方的200 OK消息中没有携带UAC跟新消息,导致UAP3300拆线,第三方修改对接协议参数后,通话正常。
根因
外呼时,UAP3300 发送的 INVITE 消息里面,携带会话刷新为 UAC,对方回复的 200 OK 消息中,刷新方为 UAC,需要携带 require:timer 头域,但是对方 PBX 未携带,导致 UAP3300拆线。
解决方案
根据sip协议分析结果,通知第三方修改SIP协议参数。
建议与总结
如果UAP3300与第三方通过SIP协议对接出现语音通话问题,可直接抓取SIP包进行分析,可快速定位故障点。

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