18000系列SVP升级到2.17后通过IPMI无法打开WEB界面

发布时间:  2015-08-04 浏览次数:  147 下载次数:  0
问题描述
某局点一套18500存储,在升级SVP版本从2.16到2.17之后,通过IPMI端口无法打开ISM登陆页面,提示是一个无效的网址,但是IP地址可以ping通.
处理过程

SVP版本2.17对应的存储版本是V100R001C30,这个版本的升级包里面的BMC包里面的文件是no_web.img和web.img,升级默认使用的就是不支持web界面.需要下载18500&18800&18800FSVPV100R001C30包,然后使用命令行进行升级.升级策略是先将2.17 no_web版本的BMC降级到2.16 web版本BMC,然后再将2.16 web版本BMC再升级到2.17 web版本BMC,具体升级方法如下:

软件包下载地址:http://support.huawei.com/enterprise/SoftwareVersionAction!getSoftwareInfo.action?nodePath=fixnode01|7919749|7941815|21430818|21462747|21058004|21059231|21059232|21505411&idAbsPath=fixnode01|7919749|7941815|21430818|21462747|21058004&version=OceanStor+18500+V100R001C30&hidExpired=0&contentId=SW1000123426

升级指导书下载地址:http://support.huawei.com/enterprise/docinforeader.action?contentId=DOC1000079480&idPath=7919749|7941815|21430818|21462747|21058004

一.将2.17 no_web版本的BMC降级到2.16 web版本BMC

1.展开下载的软件包


2.将STGMCA216.img拷贝bmc\fwSoftware

详情请参照“OceanStor 18500&18800&18800F 存储系统 V100R001C30 升级指导书 01”中的“升级前BMC固件管理”章节。


3.SOL命令升级方式升级硬件BMC

详情请参照“OceanStor 18500&18800&18800F 存储系统 V100R001C30 升级指导书 01”中的“SOL命令升级方式升级硬件”章节。


4.升级成功之后,再将软件包里面的STGSMCA217_web文件拷贝bmc\fwSoftware,然后再参照“OceanStor 18500&18800&18800F 存储系统 V100R001C30 升级指导书 01”中的“SOL命令升级方式升级硬件”章节进行升级即可

再次进行升级之后,web界面的ISM即可打开使用.

根因
SVP版本2.17对应的存储版本是V100R001C30,这个版本的升级包里面的BMC包里面的文件是no_web.img和web.img,现行版本是2.16,所以升级的时候系统会去选择bmc\fwSoftware目录下的STGSMCA217_no_web.img进行升级,此img文件是不带web功能的,所以升级完成后就不支持web界面.
解决方案
先将2.17 no_web版本的BMC降级到2.16 web版本BMC,然后再将2.16 web版本BMC再升级到2.17 web版本BMC

END