获取不到主机内存 raid逻辑磁盘信息

发布时间:  2015-08-17 浏览次数:  121 下载次数:  4
问题描述

使用FusionCare巡检工具,对襄阳机房公有云平台进行健康巡检,对原来的主机的节点获取的信息一切正常,但对新加的3柜服务器RH228H V2型号进行巡检时,出现不合格,

3506

主机内存大小查询

未获取到

无法获取到内存信息。

3510

主机内存条信息检查

不合格

无法获取到内存信息。

3801

主机RAID逻辑磁盘检查

不合格

无法获取到RAID逻辑磁盘信息。

 


处理过程

由于解决的方法 需要对现网平台进行大版本升级,暂时不做处理。

根因

查看服务器的版本信息


登陆服务器的底层操作系统使用root账户登入,输入:dmidecode t 1

看到的简要信息:

02:原来的服务器

Product Name: Tecal RH2288 V2-8S

06:新加的服务器

Product Name: RH2288H V2-12L

 

老版本服务器带有Tecal字样,后来新版本去掉了。而fusioncompute集成的查询工具没有及时更新这块。所以导致RH2288H V2-12L型号的服务器目前获取不到详细信息。若要解决需升级fusioncomputeV1R5C00SPC300(含)以上版本。


建议与总结

云主机问题先查看平台所列出的告警信息,进入虚拟机查看日志,出了问题按照流程正常诊断,多查看论坛相关产品问题;多与有经验人一起交流学习。

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