AR2240开机自动重启

发布时间:  2015-08-19 浏览次数:  592 下载次数:  0
问题描述
AR2240作为出口网关,下挂用户无法上网,通过登录工具查看,发现AR2240一直在重启。
处理过程
步骤 1 检查设备flash中的系统文件。

1、启动设备的过程中,在界面出现以下提示信息时,三秒内按下快捷键Ctrl+B进入BootROM主菜单,并选择第5项,进入文件管理菜单,查看系统软件。

Press Ctrl+B to break auto startup ... 3

Enter Password:******


           Main Menu

    1. Default Startup
    2. Serial Menu
    3. Network Menu
    4. Startup Select
    5. File Manager
    6. Reboot
    7. Password Manager

Enter your choice(1-7):5 
        File Menu

    1. Flash file system
    2. SDCard file system
    0. Return

Enter your choice(0-2):

2、查看flash空间,没有系统软件。经确认,该设备的系统软件存储在SD卡上。

步骤 2 设备上查询不到SD卡,确认得知SD卡被人为拔出,导致设备无系统软件。客户重新购买SD卡并插入。在BootROM菜单中将系统软件以FTP方式上传到SD卡。

步骤 3 将上传到SD卡的文件配置为启动时使用的系统软件。继续启动设备,启动成功,网络恢复正常。

1、在BootROM主菜单中选择第4项,进入启动文件菜单。

Press Ctrl+B to break auto startup ... 3

Enter Password:******


        Main Menu

    1. Default Startup
    2. Serial Menu
    3. Network Menu
    4. Startup Select
    5. File Manager
    6. Reboot
    7. Password Manager

Enter your choice(1-7):4
Startup Select

    1. Display Startup
    2. Set Boot File
    3. Set Config File
    4. Startupfile Check Manage
    5. Set Startup Waiting Time
    0. return

Enter your choice(0-5):

2、在启动选项菜单中,选择第2项,进入设置启动系统软件菜单。指定系统软件的位置:2. SDCard[1],输入文件名softwarenew.cc,并输入y确认配置。

        Select Boot File

    1. Flash
    2. SDCard[1]
    0. Return

Enter your choice(0-2):2
NOTE: Boot file must be .cc or .CC

Current boot file: 
Press ENTER directly for no change.
Or, please input the new file name: sd1:/softwarenew.cc
Save the boot file name: sd1:/softwarenew1.cc ? Yes or No(Y/N)y
Save load state word...OK!

3、选择0,回到启动文件菜单,再次选择0,回到BootROM主菜单,选择第1项,继续启动,即可启动成功。

        Main Menu

    1. Default Startup
    2. Serial Menu
    3. Network Menu
    4. Startup Select
    5. File Manager
    6. Reboot
    7. Password Manager

Enter your choice(1-6):1
建议与总结
当设备使用SD卡存储系统软件时,需要加强设备的管理,禁止将SD卡拔出。

END