eSpace Desktop客户端无法拖拽文件到即时消息窗口

发布时间:  2015-08-25 浏览次数:  174 下载次数:  0
问题描述
升级eSpace Desktop(V200R001C03版本)客户端后,无法拖拽文件到即时消息窗口,如何处理?
处理过程
步骤 1 关闭用户帐户控制设置。

1、选择“开始 > 控制面板”打开控制面板。

2、在控制面板中单击“用户帐户”。

3、单击“更改用户帐户控制设置”。

系统弹出“用户帐户控制设置”窗口,如图4-1所示。

图4-1 用户帐户控制设置




4、再将滑动杆拉到最下面“从不通知”,单击“确定”。

系统提示重新启动计算机,根据提示重新启动。

步骤 2 禁用“以管理员批准模式运行所有管理员”。

1、选择“开始 > 控制面板”打开控制面板。

2、选择查看方式为“大图标”或“小图标”,单击“管理工具”。

3、双击“本地安全策略”。

4、选择“安全设置 > 本地策略 > 安全选项”,在右边的区域框中找到“用户帐户控制:以管理员批准模式运行所有管理员”选项并双击,如图4-2所示。

图4-2 本地安全策略



5、在“本地安全设置”页签中,选中“已禁用”按钮,单击“确定”,如图4-3所示。

图4-3 本地安全设置



步骤 3 重新启动计算机。
根因
操作系统的用户帐户控制(UAC)设置限制了eSpace Desktop客户端的正常运行。

由于eSpace Desktop客户端安装时具备较高的权限,通过拖拽方式发送文件时,消息由低权限转为高权限发送,拖拽消息被UAC拦截,导致拖拽文件失败。

END