UC2.3 bmu管理界面客户端版本维护发布新版本后,PC客户端登录时没有提示更新软件版本

发布时间:  2015-09-11 浏览次数:  286 下载次数:  0
问题描述
UC2.3 bmu管理界面客户端版本维护发布新版本后,PC客户端登录时没有提示更新软件版本。
处理过程

1、检查是否上传eSpace Desktop安装包到BMU服务器上,经过确认已经上传至服务器上,如下图:





2、建议现场通过登录BMU个人自助服务界面是可以下载新建的软件包的;

3、以admin管理员登录BMU管理界面发现,“系统管理 > 客户端版本维护”,“区域版本树配置”,配置默认区域的版本树没有选择“版本树名称”,指导现场工程师选择对应的“版本树名称”后问题解决。如下图:



4、PC客户端再次登录后就有提示软件版本更新,问题解决。

根因

现场没有按照产品文档中的步骤进行配置默认区域版本树,导致客户端登录后没有提示软件版本更新。

说明:
服务器上默认存在版本树VT-spirit。eSpace UC V200R003C00版本仅支持一个版本树,您无需添加其他版本树。
若企业划分多个区域,请依次配置每个区域对应的版本树为VT-spirit。

END