5500 V3存储升级失败

发布时间:  2015-08-29 浏览次数:  168 下载次数:  0
问题描述
5500 V300R001版本升级到V300R002,升级前报链路检查不通过,不允许升级
处理过程

1.查看tookit工具版本是否过低不满足升级要求。

  确认Toolkit中设备升级工具的产品业务包为2015-01-31及其之后发布的版本,查看方法如下,如果不是请点击升级按钮升级工具至最新版本。

2.检查存储的链路是否正常,或者终端设备和存储进行直连。


根因

1.使用的升级工具tookit不是最新版本。适用于 OceanStor V3系列 V300R001 SPC100及之前版本

2.存储设备未连接到局域网,或与操作维护终端直接连接。由于升级前检查时进行了设备链路检查,这种情况下,会升级前检查不通过导致无法升级。 OceanStor V3系列 V300R001 SPC100及之前版本

解决方案

1.通过SSH工具登录设备,使用超级管理员账户,在CLI模式下输入show system management_ip命令检查存储设备当前的管理IP及网关配置。

2.CLI模式下输入change system management_ip命令修改各控制器的管理IP,管理IP和掩码与查询结果一致,管理IP的网关配置成与管理IP相同。


3. CLI模式下输入show system management_ip命令检查存储设备的网关修改是否成功。

4. 依次修改各个控制器的管理IP

5. CLI模式下输入change user_mode current_mode user_mode=developer命令进入开发模式(如果提示输入密码,默认密码为debug@storage)。

6. 在开发模式下输入minisystem命令进入小系统模式。 在小系统模式下输入ping <Gateway IP>命令检查管理IP与网关通信是否正常。若Ping命令响应正确则继续;若Ping命令无响应则请检查线缆连接或局域网络。

END