18000&TV2&V3DeviceManager无告警而硬盘框告警灯亮红灯案例

发布时间:  2015-08-29 浏览次数:  111 下载次数:  0
问题描述

观察到硬盘框告警灯亮红灯,在DeviceManager上未发现有硬盘框及硬盘相关告警。

告警信息

硬盘框告警灯亮红灯,在DeviceManager上未发现有硬盘框及硬盘相关告警。

处理过程

1、首先观察事件,是否有手动清除告警的操作(如果物理故障还存在,只手动清除告警的话,框上告警灯仍然会亮红灯)。搜索event中关键字“clear”通过对应时间可以观察到清除的具体告警。(下图例为手动清除了框电源无输入的告警)


2、如果无上述问题,观察硬盘框接线是否错误(一般是开局时出现)。对照组网助手http://support.huawei.com/onlinetool/datums/nettool/index.jsp中选择对应产品对应组网图,观察现场连线是否正确。(下图例为S5500T配置5个硬盘框)


根因

1、  设备实际有告警,但是手动清除过,物理故障仍存在。

2、  硬盘框接线是否错误。

解决方案

1、 第一种场景解决方法:修复告警对应的故障。

2、  第二种场景解决方法:按照组网图修改连线。

建议与总结

【适用范围】

OceanStor 18000 & T V2 & V3全系列产品

END