Logcenter添加采集器失败

发布时间:  2015-08-30 浏览次数:  275 下载次数:  0
问题描述

某客户在安装logcenter好软件后在其他服务器上安装了采集器组件准备进行添加,但是却提示:

按照正常流程来排查:

1.按该提示检测采集器是否启动以及是否加入了控制列表:

通过下图确认该服务器的采集器进程启动正常

通过下图确认采集器的IP已经加入了控制列表并且IP可达

以上2点确认都没有问题,检查确认服务器也只有一个网卡,不存在多IP的情况。

 

 

处理过程

进一步检查确认后发现客户安装采集器的服务器上组件不仅安装了采集器还安装了分析器,这样就相当于一个独立系统,而这个采集器就不能再被其他logcenter添加管理了,因此就只能将软件卸载只安装采集器而不安装分析器。


 

 

根因
由于安装采集器时将分析器也安装上了,导致该采集器无法被其他logcenter添加。
解决方案

正确安装操作步骤如下:

单独安装采集器,请找到如下目录
1、 解压安装包 eSight_LogCenter_V200R005C00_Win.zip
2、 在eSight_LogCenter_V200R005C00_Win目录下,找到collector目录
3、 在collector目录下执行脚本collector_setup.bat
4、 安装时会有提示,选择分析器的IP为59.108.145.186 //这个地址为安装logcenter的服务器IP地址
5、 安装完成后,将59.108.145.190 添加到访问控制列表中

 

END