USG2100 V300R001下挂电脑能上QQ不能打开网页

发布时间:  2015-09-07 浏览次数:  286 下载次数:  0
问题描述
USG2100 V300R001下挂电脑能上QQ不能打开网页
处理过程

1.QQ能上网页打不开怀疑是DNS原因,查看DNS相关配置

  dns resolve
  dns server 1.1.1.1
  dns proxy enable

2.防火墙上 ping dns 发现不能ping 通

3.将防火墙外网直接接电脑测试,发现也不能ping 通DNS,但是能正常上网

4.远程登录防火墙查看会话,发现防火墙不能登录,排查远程配置都已配置

5.使用console 登录查看,发现有冗余的默认路由,删除后问题解决 

根因
冗余的默认路由是数据转发错误
解决方案
删除冗余的默认路由

END