SMC2.0预约会议报服务区内分配资源失败(音频资源不足)

发布时间:  2015-12-25 浏览次数:  561 下载次数:  0
问题描述
在组网环境为SMC2.0+VP9630+TE40的SMC2.0上预约会议时,报“服务区内分配资源失败(音频资源不足)”错误。此时,MCU资源充足,端口配置无问题。
告警信息
服务区内分配资源失败(音频资源不足),如图1所示。

图1 告警

处理过程
步骤 1 检查9630MCU的License资源和端口配置,24端口,1080PMCU,端口配置无问题。如图2所示。

图2 检查MCU



步骤 2 根据告警“服务区内分配资源失败(音频资源不足)”的提示,检查SMC2.0服务区配置,无问题。如图3所示。

图3 检查服务区配置



步骤 3 检查SMC2.0的MCU状态,确认设备里MCU的GK,SIP和SMC均在线。

步骤 4 检查SMC2.0的会议模板会场参数,预定义会议里仅一个TE终端,音视频资源占用数远小于MCU资源配置。如图4所示。

图4 查看会议模板参数



步骤 5 新建一个会议模板,保持默认配置,调度会议成功。判定用户的会议模板有问题,仔细核对会议模板参数,发现"预置PSTN方数"值为1,取消掉该参数,再次调会成功。

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根因
9630MCU支持24路纯音频会场入会(IP语音会场),但是不支持PSTN。
解决方案
将会议模板参数“预置PSTN方数”的值修改为0。

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