VCN3000切换双机失败

发布时间:  2015-09-11 浏览次数:  199 下载次数:  0
问题描述

组建双机的VCN3000软件版本为V100R002C00SPC101.

原组建双机的两台VCN3000,其中一台损坏。更换备件后,重新组建双机。

OMU Portal界面显示双机组建成功,但点击双机切换按钮,无法成功切换主备,切换失败。

告警信息

点击双机切换后,双机切换过程中,OMU Portal界面提示简要切换失败信息(非脑裂),之后恢复原来的主备状态。

处理过程

采集日志,分析,发现是由于license问题导致。

更换备件后,现场导入的双机license依然为原有的双机license。

采集新换备件VCN3000的ESN,重新申请双机license,导入后,切换双机成功。

根因

更换备件后,现场导入的双机license依然为原有的双机license。

导入过程中没有任何出错提示,双机状态显示正常,但双机切换过程中,涉及到license验证,切换失败。

双机Lisence与ESN号绑定,更换备件,需重新申请双机license。

解决方案
双机切换问题出现后,分析日志,定位双机故障由license引起。
重新采集备件ESN号,重新申请双机license,导入后问题解决。


建议与总结

VCN3000更换备件后,双机license切记要重新申请,之后导入。

现场导入了错误的双机license,但是OMPU portal界面并未报错。

建议OMU PORTAL 中加入更完善的验证license功能。

出现双机切换问题后,omu portal上的提示信息往往不够全面,分析log高效解决问题的第一步。

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