eSpace IVS C30(V100R001C30SPC113)前端频繁上下线

发布时间:  2016-11-21 浏览次数:  487 下载次数:  0
问题描述

版本信息:V100R001C30SPC105

组网概述:采用单级单域结构组网,一台管理服务器、29台媒体和DCG服务器,1800路摄像机采用4M,720p模式通过ONVIF协议接入平台。

故障现象:嘉信捷摄像机通过ONVIF协议接入华为eSpace IVS C30平台,出现摄像机频繁上下线的问题。
 

 

告警信息

告警信息:

处理过程

1、根据IVS平台日志分析,摄像机出现上线的原因的服务器与摄像机之间网络时常连接超时。

根据DCG日志,DCG侧提示TCP连接摄像机失败了。

 

2、抓包文件分析:MU/DCG服务器 IP:15.113.150.89,摄像机IP:15.113.159.80,摄像机表现为频繁上下线

正确情况下,IVS媒体服务器会每隔一段时间(30秒)发送一个保活请求,例如16:18:45-18:19:15是IVS平台主动建立连接的请求得到摄像机侧的响应;从抓包文件看16:19:18IVS平台主动建立连接的请求但是16:19:18摄像机返回的响应消息直接将连接重置了,导致连接建立失败,截图中:41108 > http 是服务器尝试与摄像机建立TCP连接,摄像机返回的响应消息直接将连接重置了,对应TCP报文类型为RST。

3、登录服务器,长稳ping摄像机,设备下线时,摄像机IP地址ping不通。

4、所有服务器网卡接入同一个9306交换机,各服务器之间互ping无丢包现象,在摄像机侧ping摄像机所在MU服务器出现ping不通、ping其他服务器通的现象,服务器无告警,检查服务器网卡配置,无网关地址。

5、给服务器重新配置固定网关地址,重启生效。

 步骤1:进入到网络配置目录cd /etc/sysconfig/network

 步骤2:设置修改网关地址vi routes

       default 15.113.150.1 - - 

 步骤3:重启网络服务,是配置生效

       rcnetwork restart

6、修改网关后在摄像机侧长ping摄像机所在MU服务器,观察实况无黑屏现象,无上下线告警。

根因
通过命令行添加网关地址服务器重启后网关地址丢失,在摄像机主动建立连接请求时并没有得到服务器侧响应,导致连接建立失败。
解决方案
在配置文件中修改网关地址,服务器重启后不会丢失;使用命令行ifconfig eth0 X.X.X.X netmask 255.255.255.0 gw X.X.X.X修改地址,服务器重启后会丢失。

步骤1  进入到网络配置目录cd /etc/sysconfig/network

步骤2  设置修改网关地址vi routes

       default 15.113.150.1 - -

步骤3  重启网络服务,是配置生效

       rcnetwork restart
建议与总结
服务网关地址可以通过yast和network文件修改网关地址,服务重启后不会丢失。

END