S5500T巡检“minisystem”残留进程检查不通过并提示心跳失败

发布时间:  2015-09-17 浏览次数:  159 下载次数:  4
问题描述

使用最新版OceanStor Toolkit V100R002C20SPC500工具巡检存储设备OceanStor S5500T V2(运行版本为V200R002C00SPC400),巡检过程中始终有一项minisystem残留进程巡检不通过,同时有报A控心跳到B控失败,按照修复建议手动killminisystem进程之后还是会重复出现。

告警信息

minisystem” 残留进程检查不通过、心跳失败

处理过程

1、按照巡检结果修复建议进行操作:


2、删除完成之后检查残留进程已清除。


3、重新巡检,发现问题依然存在, 使用命令ps –C os_debug_mode_p 查看,又出现残留进程。

4、咨询研发得知当前巡检工具对中文的编码识别有问题,所以会出现心跳失败问题,同时手动killminisystem残留进程之后会重复出现

5、登录设备管理界面,检查设备基础信息,发现设备位置中确实包含中文

6、将设备位置改为英文,按照修复建议重新查看回显os_debug_mode_p进程的PID,执行kill -9 PID命令结束TTY”?”的进程,再执行命令ps –C os_debug_mode_p查看已无异常进程

7、重新巡检,巡检通过。

 


根因

当前版本巡检工具对中文的编码识别有问题,如果被巡检的设备Location即设备位置备注为中文,巡检时就会出现minisystem残留进程巡检不通过、心跳失败的问题,同时始终会存在残留进程

建议与总结

研发表示将会在下个版本的Toolkit中改进此问题,建议及时更新巡检工具。

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