TE30和M220W时断时连导致无线麦克不能正常使用

发布时间:  2015-09-18 浏览次数:  388 下载次数:  0
问题描述

TE30和M220W时断时连导致无线麦克不能正常使用。

解决方案

TE30和M220W时断时连导致无线麦克不能正常使用时,可参考如下四种方法逐步排查:

一、检查M220W无线麦克电量充足;

二、在终端的WIFI设置里检查加密方式是WPA2 AES方式,加密设置没问题;

三、M220W无线麦克是基于无线WIFI和终端连上的,所以如果有信道干扰就会有丢包或者网络延时,需查找终端附近的WIFI信号,发现就终端的一个WIFI信号,没有其它WIFI信号,排除了WIFI信号过多导致的信道重叠干扰问题(当1个信道被多个无线WIFI使用时,就会导致信道重叠,进而彼此产生干扰,导致网络接入质量不佳,直观的表现为接入WIFI的设备出现丢包、延时大的情况),详细可看如下的WIFI信道说明;

终端WIFI选择避免信道重叠过多干扰,导致接入WIFI信号质量不好的方法如下:

WIFI信道简介

   
WIFI以电磁波作为数据传输媒介。

遵循IEEE 802.11b/g标准,WIFI工作在2.4G频段,划分为14个信道,相邻多个信道间存在频率重叠,如图1所示。有效带宽为20Mhz前提下,互不干扰信道至少相隔5个信道,如1611,2712等。

当空气中有两个设备同时发送WIFI数据,且采用相同信道时,两束电磁波将在空气中叠加,导致无法解析有用数据。

图1  802.11b/g信道示意图




如何选择WIFI信道

在同一无线网络环境下存在多个AP时,如果两个AP使用的信道有重叠,相互之间会有干扰。重叠越大,干扰越严重。为使多AP环境下WIFI通信正常,避免特定频率上的持续干扰,改变信道是有效措施。

TE系列终端作为AP时,选择WIFI信道的方法:

手动配置WIFI信道时(进入终端WEB,帐号admin/Change_Me):

图2  STA检测到的WIFI信号信息



1、首先检测周围环境中热点的分布情况

方式一:利用终端本身的STA功能

启用终端wifi客户端模式,可以看到STA检测到的周围AP信号参数:SSID,通道,信号强度等,参考图2

方式二:借助wifi信道分析工具

利用第三方软件,如WiFi Analyzerwifi信道分析工具,分析周围wifi热点所使用的信道及信号强弱。


Wifi Analyzer

需要选择和周围信号较强AP信道不重叠或重叠较小的信道。

2、切换到AP模式,配置信道参数为1中选择的信道,如图3所示。

图 3 WIFI AP信道手动配置




若信道配置为“自动”:

当信号不稳定导致断开时,重启终端AP功能单元(先禁用再启用),此时AP将再次自动选择信道。

四、查看终端版本为V100R001C02SPC100,该版本较老,对M220W无线麦克支持不好,导致TE30和M220W时断时连,需升级到V100R001C10以上版本,升级到C10最新版本后M220W时断时连的问题解决。

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