UC2.0的组网创建临时群失败

发布时间:  2015-09-22 浏览次数:  136 下载次数:  0
问题描述
现网某局点在eSpace Desktop上创建临时群时,临时群窗口一闪而过,创建失败
处理过程

在UC2.0系统中,临时群接入码在3个地方需要配置:CC表、BMP、U2900。如果这3个地方配置不一致或者有个别地方没有配置会导致临时群创建失败

步骤 1 在xCnfg工具中查看ChatServer > NetworkProperties中临时群接入码是否正确;
临时群接入码由此处的“ChatAsPsiAccessCodePrefix”和“ChatAsPsiAccessCodeSuffix”两个字段拼接而成。以“1121121”为例,“ChatAsPsiAccessCodePrefix”应为   临时群接入码的前六位“112112”,“ChatAsPsiAccessCodeSuffix”应为最后一位“1”。


步骤 2 在xCnfg工具中查看“ChatServer > ChatAsPsiDomain”的值,例如“chatas.uc.com”。


步骤 3 在登录BMP,在“系统配置 > 部署策略配置 > 策略维护”中查看“临时群组服务器域名”中的临时群接入码是否为“1121121”,域名是否为“chatas.uc.com”。

步骤 4 抓取创建临时群时U2900的SIP消息抓包,从抓包中可看出U2900收到创建临时群的INVITE消息后回复404 Not Found

步骤 5 在U2900 MML执行命令LST CNACLD检查发现没有临时群接入码

步骤 6 在U2900 MML执行命令ADD CNACLD添加临时群接入码问题解决

 

根因
U2900中没有配置临时群接入码
解决方案
在U2900中执行ADD CNACLD: PFX=K'1121121, CSTP=BASE, RSC=0, MINL=1, MAXL=32, CHSC=0, EA=NO;这个命令添加U2900的临时群字冠
建议与总结

UC2.0临时群创建失败排查如下几点:

1. 检查CC表中配置的字冠和域名

2. 检查BMP的策略是否配置了接入码和域名

3. 检查U2900是否配置了字冠

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