TE80对接IMS会议系统后入会pad无法使用

发布时间:  2015-09-24 浏览次数:  352 下载次数:  0
问题描述

ZZ某项目采用IMS会议方案,使用的终端包括TE80,在进行业务测试时,发现当TE80入会后所配套的Pad显示异常,只有“演示”按钮显示正常。


处理过程

终端入会正常,终端和系统的信令交互可以判断没有问题。但是入会后Pad显示404应是Pad至错误界面url(会议控制url)之间的网络问题。

1.将电脑连至Pad所在无线网络配置172.16.21.0/24网段内的地址,ping会议控制的url不通;

2.登录无线路由器,检查网络配置,只配置了局域网相关配置,WAN口未进行配置;

3.规划无线路由器WAN的IP,添加在“基本--因特网--因特网IP地址”,保证和IMS会议平台的web地址的网络可达,同时布放WAN口网线至交换机对应的接口;



4.在Pad的网络配置中加入DNS地址(此地址需要IMS平台提供,解析会议控制url的域名);



5.设置完,再入会,Pad可以正常显示,同时可以进行正常的业务操作。 



根因

PAD入会后获取会控需要登录IMS会议的WEB Portal,会议的web portal不是无线路由器环境下的内网地址,需要增加无线路由WAN口至IMS网络环境的配置,才能保证入会后Pad可以正确访问IMS会议的会控portal地址。

解决方案

1.规划无线路由器的WAN口IP,保证和IMS会议平台的web地址网络可达。

2.如果IMS的会议平台使用的是域名,还需在Pad的网络设置中添加DNS地址,此地址需要IMS平台提供,能够解析会议平台域名。

建议与总结

TE80在IMS会议中配置需注意和视讯会议平台的配置差异。

END