License激活失败可能原因汇总及解决方法

发布时间:  2015-09-27 浏览次数:  562 下载次数:  0
问题描述

License激活失败可能原因汇总及解决方法;

解决方案
一、License激活失败可能原因:
1.License文件不合法。
2.输入的License文件不存在。
3.License文件过期。
4.License文件与系统软件不匹配。
5.设备的ESN与License文件对应的ESN不一致。
二、解决方法:
1.如果设备显示信息为:“Error: The filename is invalid, and the postfix of the file name must be 'dat'.”。
  该显示信息说明待激活文件的文件名后缀不合法,License文件名的后缀必须为“.dat”,该文件不是license文件。请激活正确的license文件。
2.如果设备显示信息为:“Error: The specified file does not exist or is illegal.”。
  请确认输入的License文件是否存在或是否文件名输入不合法。
3.如果设备显示信息为:“Info: License File expired.”。
  该显示信息说明license文件已经过期,请重新申请或者购买新的License。
4.如果设备显示信息为:“Info: License file validation failed.”。
该显示信息说明license文件校验失败,请重新申请或者购买新的License。
5.如果设备显示信息为:“No product features present in LK”。
该显示信息说明license文件和产品信息不匹配,请重新申请或者购买新的License。
6.如果设备显示信息为:“Info: License File with ESN or Version mismatch cannot be activated repetitively.”。
该显示信息说明已经激活过一次ESN或版本不匹配的License,请重新申请或者购买新的License。
如果通过以上步骤仍然无法成功激活License,请收集错误提示信息,并联系华为技术工程师进行处理;如果是license申请或者合并请发送邮件至license@huawei.com ,如果是故障类的请致电4008229999或者发邮件至support_e@huawei.com






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