重装Citrix Receiver导致2320错误

发布时间:  2015-09-29 浏览次数:  2520 下载次数:  0
问题描述
安装高版本(4.2)的Receiver后由于版本过高无法以SC方式登录云桌面,卸载后重装华为客户端huaweiDesktop.exe后,登录虚拟机时弹出如下错误:
告警信息
处理过程

1、从与本机相同的系统中导出Citrix Receiver注册表信息,注册表项在以下两个位置:
(1)对于32位操作系统(Win XP、WIN7)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix;HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix
(2)对于64位操作系统(WIN7)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix;HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix

2、右击上述两个位置中的Citrix注册表项,选择“导出”。

3、删除故障机中以上两处注册表,将导出在注册表拷贝到故障机,双击执行。

4、查看故障机注册表已成功导入Citrix注册项。

根因
卸载Citrix Receiver 4.x客户端后重新安装另一个客户端,删除的Receiver会将不正确的设置保留在注册表中,错误提示中AllowHotkey就是注册表的一个项值,从而导致打开新安装的客户端时提示出错。


解决方案
重新导入Citrix注册表项。
建议与总结
不要安装非推荐版本Citrix Receiver。

END