键盘“Windows+R/E”热键无法传入FusionAccess虚拟机

发布时间:  2015-09-29 浏览次数:  164 下载次数:  0
问题描述
在物理PC(win7)上FusionAccess 虚拟机通过WI登录,按键盘“Windows+R”热键,虚拟机内无法弹出“运行”窗口,热键“Windows+E”虚拟机内也未生效。
告警信息

无。

处理过程

根据反馈的问题,现场如下做测试,通过WI登录用户虚拟机:

1、测试热键“Windows+R”

2、热键“Windows+E”测试

3、经环境确认,Windows+R、Windows+E等热键是可以正常传入虚拟机的,怀疑现场PC操作系统环境安全策略拦截了键盘产生的键值;

4、排查注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System"下的EnableLUA的键值,发现为键值为:1,确认为安全策略问题,导致桌面云虚拟机无法HUK上键盘的键值。 
 

根因
PC操作系统环境安全策略拦截了键盘产生的键值,导致桌面云虚拟机无法HUK上键盘的键值。
解决方案

1、进入PC注册表路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System"下的EnableLUA键值修改成0。

2、重新通过WI登录虚拟机,可以接收Windows+R、Windows+E等热键。

建议与总结
关于EnableLUA,请参考:https://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/ff715520.aspx。

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