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FusionAccess提示AD服务器异常

发布时间:  2015-09-29 浏览次数:  361 下载次数:  2
问题描述

FusionAccess Portal提示AD服务器异常,相隔一会儿告警自动清除。

 

告警信息

AD服务器异常告警。

处理过程

查看告警监控提示,检查端口和账号密码。

1、检查端口、域管理账号和密码正常。

2、分析ITA日志发现连接域控失败,并且日志中只打印备ITA异常日志,怀疑Tomcat服务异常。

3、重启Tomcat服务,观察仍然产生告警。

4、重启备ITA服务器,没有再产生新的告警。

根因
备ITA服务器异常。
解决方案
重启备ITA服务器,告警消失。
建议与总结
无。

END