N8500 NAS通过ISM发现设备失败

发布时间:  2015-09-30 浏览次数:  223 下载次数:  0
问题描述

某局点一台N8500 NAS,版本:V100R002C10SPC200,在使用以前正常使用的ISM客户端,使用CON IP发现设备的时候提示与设备通讯异常,使用节点的管理IP登陆ISM和命令行都可以登录,具体报错信息:


处理过程

  通过节点的IP使用master账户登陆CLI命令行查看IP地址,CON IP存在且状态是online,NAS引擎上此时无任何告警,进入network模式下,在节点下尝试分别获取节点IP和CON IP的MAC地址,如图:


使用arping -I到指定IP查看其MAC地址,从上图可以看到,节点2上的IP只有一个MAC地址,CON IP反馈回来有两个MAC地址,通过network ip link show命令查看所有的网卡信息:


从如上可以看出CON IP现在在1号节点上,且其MAC地址为E0:97:96:b4:90:0f,但是查看到CON IP返回的MAC地址有两个(E0:97:96:b4:90:0f和B8:CA:3A:F1:C5:60),那就说明此IP配置给了两个不同网卡,出现了IP地址冲突.

根因
网络配置原因,CON IP赋予了两张网卡,网卡IP地址冲突所致.
解决方案

找到另外一张配置CON IP的网卡并将其改为不冲突的IP后问题解决.

备注:另外,如果C盘的空间不足,也会导致ISM发现设备失败.

END