FusionAccess登陆桌面失败410221

发布时间:  2015-10-08 浏览次数:  311 下载次数:  0
问题描述
FusionAccess登陆桌面失败
告警信息

使用vLB地址登陆桌面,输入用户名密码后,未显示桌面,错误代码410221.

处理过程

1. 直接使用WI地址登陆,依旧报错。

2.       登陆FusionAccess页面,确定各组件告警,无任何告警。            

 

3. SSH登陆WI服务器查看相关日志webui.log,发现WIAD信息交互是失败的也就是说WI传递登陆用户给AD时是失败的。而且域信息也不正确。

4.进一步分析webui日志,发现hdc list is nullhdc信息未配置。

 

根因

FusionAccess的系统管理à桌面组件中WI配置未配置。WIADHDC信息未配置,导致WI收到登陆信息无法找到AD认证,无法找HDC进行用户--桌面查询,进而无法为用户呈现虚拟机列表。

WI作用是为最终用户提供Web登录界面,在用户发起登录请求时,将用户的登录信息(加密后的用户名和密码)转发到AD上进行用户身份验证;用户通过身份验证后,WIHDC提供的虚拟机列表呈现给用户,为用户访问虚拟机提供入口。

解决方案
登陆FusionAccess 页面,配置WI即可。
建议与总结
FusionAccess的系统配置一定要完整。关注用户登陆桌面流程,进行具体分析

END