E9000CH121刀片网络不通问题排查过程

发布时间:  2015-10-22 浏览次数:  167 下载次数:  0
问题描述

新建局点E9000CH121刀片在1槽位网络不通。重新安装操作系统问题未解决。

MEZZ卡类型:MEZZ512。

交换板类型:CX310。

环境描述:两台E9000服务器共4个CX310交换板,做夸框堆叠,其中一台E9000服务器插有16块半宽刀片,另一台插有6个全宽刀片,两框互通。

客户使用CH121刀片与另一台服务器的全宽刀片做双机。测试机为该坏槽位刀片与另一台刀片服务器。网络不通,客户未排查到问题,报修。

告警信息
外观无告警,系统显示正常。只是1号槽位CH121刀片不通。
处理过程

排查过程:

1、检查是否为刀片问题。

将一刀片与其他槽位刀片对调位置,ping两个刀片,发现凡是插到1槽位的刀片都是网络不通。

2、排查网络问题登录交换背板,查看背板配置。由于是新建局点,背板配置除堆叠配置之外无其他配置,且端口都是开着的,没有shutdown状态的。尤其是*/1/1和*/1/2两个端口,都为默认的空配。

3、初步怀疑是机框总线排线问题。

更换机框问题未解决。

4、使用串口登录交换板,查看交换板状态。

[~D03-2x-cx310]dis int br
PHY: Physical
*down: administratively down
^down: standby
(l): loopback
(s): spoofing
(E): E-Trunk down
(b): BFD down
(e): ETHOAM down
(d): Dampening Suppressed
(p): port alarm down
(dl): DLDP down
InUti/OutUti: input utility rate/output utility rate
Interface                  PHY      Protocol  InUti OutUti   inErrors  outErrors
10GE2/1/1                  up       up        0.01%     0%         78          0
10GE2/1/2                  up       up        0.01%     0%         86          0
10GE2/2/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/2/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/3/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/3/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/4/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/4/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/5/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/5/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/6/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/6/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/7/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/7/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/8/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/8/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/9/1                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/9/2                  up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/10/1                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/10/2                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/11/1                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/11/2                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/12/1                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/12/2                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/13/1                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/13/2                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/14/1                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/14/2                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/15/1                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/15/2                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/16/1                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/16/2                 up       up        0.01%  0.01%          0          0
10GE2/17/9                 *down    down         0%     0%          0          0
10GE2/17/10                *down    down         0%     0%          0          0
10GE2/17/11                *down    down         0%     0%          0          0
10GE2/17/12                *down    down         0%     0%          0          0

发现  10GE2/1/1                  up       up        0.01%     0%         78          0
      10GE2/1/2                  up       up        0.01%     0%         86          0
这两个端口有误码。

5、更换交换板,问题解决。

解决方案
更换CX310交换板。

END