S2700远程登录异常中断

发布时间:  2015-10-26 浏览次数:  212 下载次数:  0
问题描述

站点现场反馈有一台交换机无法进行远程登录,通过console口登陆检查配置发现一切正常,而且console口和vty口的认证模式相同,都是本地认证。我尝试在数据中心远程登录该设备10.18.16.21,每次登陆过程中都提示“Info: The connection was closed by the remote host.”,然后再次登录依然报同样的问题。

拓扑如下:

故障截图:

 

告警信息

汇聚S7700上未发现任何异常日志信息

处理过程

1.         首先用console口检查接入交换机10.18.16.21的配置,发现console口登陆正常,配置也没有问题,与其它接入交换机使用了相同的配置脚本。

2.         在汇聚交换机S7700display logbuffer,查看系统是否收到异常报文,无发现。

3.         在汇聚交换机S7700和接入交换机S2700上通过display cpu-defend查看telnet报文是否有drop的记录,无发现。

4.         由于二层网络最常见的不通就是无法获取ARP记录,导致二层封包出错,所以通过display arp | in 10.18.16.21查看设备对应的ARP记录,观察远程登录前后的区别,发现10.18.16.21前后对应两个ARP记录。

5.         找到了问题处理就比较简单了,在汇聚交换机S7700shutdown G3/0/19口,再次登录10.18.16.21,然后将管理vlan IP修改为10.18.16.22。返回S7700后再将G3/0/19打开。

 

根因

站点交付前只准备了办公室场景接入交换机和ICT场景接入交换机的配置模板,管理IP等部分信息需要自行修改。在站点有多台接入交换机的场景下,将管理IP重复配置在两台接入交换机上导致该问题。

解决方案

后续交付前将每台接入交换机的管理IP标注在图纸上,并按图纸配置避免类似问题的发生。

END