FAQ-如何处理agile controller升级过程中进程未关闭报错造成升级失败的问题

发布时间:  2015-10-26 浏览次数:  119 下载次数:  0
问题描述

agile controller升级过程中出现如下报错信息


点击确定后,升级程序关闭。再次打开升级程序,提示找不到需要升级的程序文件。

解决方案

根据现象判断为升级过程中fileziler中的文件被其他进程占用,导致无法删除文件,最终导致升级失败。

1、打开服务器的任务管理器任务管理器(这里以Windows Server2008 R2为例)


2、选择性能选项卡下的资源监控器


3、选择弹出的资源监视器的【CPU选项卡下的关联句柄】


4、最大化这个窗口方便查看,并在检索句柄的位置写上需要监控的文件或者文件夹的名字,这里以FileZilla Server为例。我们可以看到当前的日志文件fzs-2015-10-13FileZilla Server服务器进程占用。在做agile controller升级的时候这里面应该填写的是【Agile Controller】,当然这个以实际的安装目录名为准。


5、 关闭占用当前日志文件的进程。选中这个进程右击选择【结束进程】



6、 点击结束进程后,点击刷新确认当前进程已经被删除。

注意:

   在升级过程中,需要在点击下一步的时候,关注这个界面确认当前监控的目录下的文件占用都是agile的升级程序,由于这个不是立即刷新,可以通过手动点击刷新。

   手动关闭进程的时候需要和工程师确认当前线程是否可以关闭,不要错误的将升级程序关闭,导致错误。

END