AR2200-S 修改接口IP地址之后出现不能WEB登录故障

发布时间:  2015-11-02 浏览次数:  666 下载次数:  0
问题描述
AR2200-S配置WEB功能后,使用192.168.1.1可以打开设备的WEB管理页面,修改接口的IP地址为192.168.2.1后,PC不能打开AR2200-S的WEB页面,提示:网页打开错误。修改PC的IP地址为192.168.2.2,PC可以ping通192.168.2.1,但是仍然不能WEB登录。
处理过程

1. 首先核实修改接口IP地址后,PC地址是否和路由器接口地址在同一个网段,联通性有没有问题;

   从PC上ping 192.168.2.1 测试正常。

2. 检查AR路由器上是否有登录限制;

3. 检查HTTP SERVER是否工作正常;

<LNS>display http  server
  HTTP server status    : enble       (default: disable)
  HTTP server port      : 80             (default: 80)
  HTTP timeout interval : 3              (default: 3 minutes)
  Current online users  : 0                  
  Maximum users allowed : 5        
  HTTPS server status   : enble       (default: disable)
  HTTPS server port     : 443            (default: 443)
  HTTPS SSL Policy      :                    

<LNS>disp tcp status
TCPCB    Tid/Soid Local Add:port        Foreign Add:port      VPNID  State
38ed4ffc 7  /1    0.0.0.0:23            0.0.0.0:0             23553  Listening
38ed4cf4 79 /1    0.0.0.0:80            0.0.0.0:0             23553  Listening
38ed5488 79 /2    0.0.0.0:443           0.0.0.0:0             23553  Listening
  从以上的信息可以看出HTTP SERVER工作正常,可以通过在电脑上telnet 192.168.2.1 80端口进一步测试,发现可以打开到80端口的连接。综合以上的信息可以看出AR的HTTP功能是正常的,但是惟一做的变化是更换了AR路由器的接口IP地址,因此下一步检测浏览器的设置。

4. 将192.168.2.1地址加入到浏览器的“受信任站点”,再次测试可以打开设备的WEB网页。

根因
由于客户的PC机浏览器之前的一些错误设置导致AR的新管理地址被认为是不受信任的站点,因此不能打开WEB管理网页。
解决方案
将AR的管理地址加入到浏览器的可信任站点中,或者降低浏览器的安全级别。

END