UC2.0传输文件的大小受限

发布时间:  2015-11-06 浏览次数:  156 下载次数:  0
问题描述

在某局点UC2.0使用过程中,发现在使用传输文件功能时,文件的大小只能在几百KB,超过几百KB就会像两端发送对方取消了发送或接收的消息,但客户并没有点击取消的按钮,是系统自动取消了发送文件。

告警信息
UC服务器向两端发送对方取消了发送或接收的消息
处理过程

一、检查文件的传输的大小限制

  1. 以系统管理员身份登录BMP。
  2. 单击菜单栏上的“系统配置”
  3. 选择参数配置 > 插件参数
  4. 查看文件可配置参数旗中的Filesize这个参数

二、如果文件没达到参数的上限,需要检查是否开启了呼叫级心跳LST SIPTG
    如果开启了呼吸级心跳将其关闭,测试大文件是否能够正常的传输

经测试文件传输功能恢复正常

根因

现网不能开启呼吸机心跳,要注意及时关闭呼吸机心跳

解决方案

关闭呼吸机心跳,命令为MOD SIPTG

建议与总结

现网不能开启呼吸机心跳,要注意及时关闭呼吸机心跳

END