FusionAccess系统有大量数据备份异常告警

发布时间:  2015-11-12 浏览次数:  169 下载次数:  0
问题描述

FusionAccess系统有大量数据备份异常告警:

告警信息
数据备份异常。
处理过程
1、登录第三方备份服务器,选择“Start > Administrative Tools > Services”,打开服务列表。

2、查看第三方FTP服务是否为“started”状态(备注:第三方FTP服务名称要以现场使用的是何种FTP为准,例如,FileZilla的FTP服务名称为“FileZilla Server FTP server”)?其“Startup Type”是否为“Automatic”?如果不是,请做相应修改。

3、按以下流程尝试执行备份任务:

1)   执行Linux组件的备份任务(以下以GaussDB/HDC/WI/License合布的场景为例):

      a)   使用root账号登陆Linux组件服务器

      b)   执行shell命令即时对GaussDB/HDC/WI/License进行本地备份(本地备份路径为/var/vdesktop/backup)并上传至Loggetter服务器。

           sh /opt/BackupTools/main/vdesktop_backup.sh

2)   执行windows组件(ITA/AD/DNS/DHCP)的备份任务(以下以ITA服务器为例)

      a)   以域账号登录ITA服务器

      b)   选择“Start > Administrative Tools > Task Scheduler”,打开计划任务对话框。

      c)   如图选择名为“ITABackupTask”的任务,右键选择“Run”以即时运行ITA的本地备份任务(本地备份路径为安装备份工具时设定的路径;如果不是AD备份,一般10分钟内完成;如果是AD备份,一般一个小时内完成)。





3)   登录Loggetter服务器,备份文件C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\config\BakFileConfig.xml(其中,C:\Loggetter为Loggetter安装目录,请根据实际安装目录操作)

4)   使用记事本打开C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\config\BakFileConfig.xml

5)   修改配置项SendTime的时间为希望进行备份的时间并保存文件。



6)   选择“Start > Administrative Tools > Services”,打开服务列表并重启“Huawei Loggetter”服务。





7)   待备份完成后(如果不包含AD备份,一般10分钟内完成;如果包含AD备份,一般一个小时内完成),使用记事本打开文件C:\backupresult\backupresult.xml,以查看备份结果。

8)   如果backupresult.xml中含Status为“failed”的项,则表示组件备份失败;如果Status全为“success”则表示全部组件备份成功;如果Role为“ThirdBackupServer”的Component的Status为“failed”,则表示连接第三方备份服务器失败。

9)   使用备份文件覆盖恢复C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\config\BakFileConfig.xml,并再次重启“Huawei Loggetter”服务。

如果备份失败,则请收集目录“C:\Loggetter\AutoUploadBackFile\log”下的所有日志并分析。如果备份成功,请注意FA系统的告警也需到第二天才会自动清除。
根因
Loggetter服务器每天03:00会获取各组件的备份文件并上传到第三方备份服务器(默认为Loggetter服务器本身)。如果获取备份文件失败或者连接第三方备份服务器的FTP服务失败,FusionAccess系统就会有相应的数据备份异常告警。出现大量数据备份告警的原因很可能是因为Loggetter在进行备份时,连接第三方备份服务器的FTP服务失败。
解决方案

 

 

 

 

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